Cambios y Devoluciones

En NaitNait queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para notificarnos tu solicitud de forma automática.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y se encuentran en perfecto estado.

• 3.
  Envío de la mercancía

  Lleva el paquete al punto de recogida autorizado más cercano o solicita una recogida a domicilio según las instrucciones enviadas a tu email.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado.